نگاه جناحی و غیرتخصصی؛ آسیب فراروی روابط عمومی ها

سرویس کردستان- روابط عمومي هنر برقراري ارتباط در جهت اطلاع رساني و آگاهي بخشي به مخاطبان و همچنين زمينه سازي براي دريافت انتظارات و خواسته هاي مخاطبان براي حركت در مسير آن است.

به گزارش کردپرس؛ از سوی ديگر روابط عمومي هنر مردم داري است. روابط عمومي تمامي تلاش خود را معطوف تنظيم روابط سازمان و مردم مي كند، هوشمندانه سعي مي نمايد اهداف و برنامه ي سازمان با اتكاء به اصول اخلاقي و رسالت حرفه اي در قالب كار برنامه اي در جهت تحقق و حفظ منافع سازمان و مردم بكار بندد. وظايف روابط عمومي برقراري ارتباط صحيح و منطقي و اصولي با مخاطبان و همچنين اطلاع رساني شفاف و روشن و دريافت انتظارات و خواسته هاي مخاطبان با بكار گيري روش و فنون مختلف مي باشد

امروزه در سازمان‌ها، شناخت، درك متقابل و ارتباطات به منظور دستيابي به اهداف، به عنوان يك اصل اساسي مديريت پذيرفته شده است.

اين نوع ارتباط كه از آن به روابط عمومي ياد مي شود يكي از مهمترين عوامل موثر در سرنوشت هر سازمان و گروه محسوب مي شود. در دنياي امروز روابط عمومي ها به عنوان عناصر قوي در ارزيابي و تقويت برنامه ها و پيشبرد اهداف سازمان ها تلقي مي شوند.

از سوی دیگر استانداری ها بعنوان تشکیلات عالی و دستگاه مادر و سیاستگذار استان ها، نقش مهمی در اعمال و اجرای سیاست های عمومی دولت، توسعه و عمران استان ها، جلب مشارکت و همراهی مردم دارد.

اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری بعنوان یکی از نهادهای مهم زیرنظر مستقیم استاندار وظایف تخصصی و مهمی از جمله: برگزاری جلسات شورای هماهنگی روابط عمومی واحدهای استانی دستگاه های اجرایی به عنوان دبیر و پیگیری و نظارت بر اجرای مصوبات شورا، برگزاری جلسات شورای اطلاع رسانی استانداری، تهیه و تنظیم ملاقات های عمومی، مصاحبه های مطبوعاتی، رادیویی و تلوزیونی و سخنرانی های استاندار و معاونین استانداری براساس خط مشی های تعیین شده؛ تشکیل جلسات، برپایی سخنرانی ها، برنامه ریزی مراسم و بازدیدهای مسئولین استانداری با همکاری واحدهای مربوط؛ ارتباط موثر و مستمر با ائمه جمعه و جماعات، نخبگان فکری و سیاسی و نمایندگان استان در مجلس شورای اسلامی، ارتباط با بدنه جامعه و اصحاب رسانه و انعکاس نظرات آنان به مسئولان، ارتباط مستمر با روابط عمومی وزارت کشور و ریاست جمهوری بمنظور ایجاد هماهنگی در اجرای سیاست ها و خط مشی های شورای اطلاع رسانی دولت، برقراری و ارتباط مستمر با روابط عمومی دستگاه های اجرایی و نهادهای عمومی و...را برعهده دارد.

با این حال روابط عمومی مدیریت روابط عمومی استانداری کردستان بدلیل نگاه جناحی و استفاده از مدیران غیرمتخصص در چند دوره گذشته علیرغم وجود نیروهای کارشناس پویا و توانمند نتوانسته از ظرفیت ها و بسترهای موجود استفاده بهینه ببرد، به شیوه ای که اقدامات و اطلاع رسانی این نهاد یکسویه و غیرتعاملی بوده و بیشتر به متن سخنرانی استاندار و تعدادی از مدیران استانداری محدود شده است.

چند سال پیش تبلیغات متعددی مبنی بر تهیه سند چشم انداز روابط عمومی های استان کردستان انجام شد و در اردیبهشت سال 1395 از این سند رونمایی شد، اما هیچ گاه متن ان در اختیار کارشناسان قرار نگرفت و معلوم نیست سرنوشت آن علیرغم تغییر 2 مدیرکل به کجا انجامید؟

یکی دیگر از وضعیت های پرمتلاطم مدیریت روابط عمومی استانداری کردستان به چند ماه اخیر بر می گردد، مدیرکل روابط عمومی استانداری در خبری به رسانه ها اعلام نمود که از این سمت استعفا داده است، بعد از چند روز اعلام شد که استعفای وی مورد پذیرش قرار نگرفته و طی حکمی از سوی استاندار کردستان با حفظ سمت بعنوان سخنگوی استانداری انتخاب شد.

حال دوباره خبر استعفای مدیرکل روابط عمومی استانداری در تاریخ 5 آبان ماه 97 منتشر شد با این تفاوت که وی پس از انتقال از آموزش و پرورش به وزارت علوم بعنوان مدیر روابط عمومی دانشگاه کردستان منصوب شده است.

این مساله نشان می دهد که اداره کل روابط عمومی استانداری بعلت رویکرد جناحی و عملکرد غیرتخصصی برخی مدیران در گذشته تاکنون نتوانسته جایگاه واقعی خود را در مناسبات استان پیدا کند. از استاندار کردستان انتظار می رود حساسیت و اهمیت اداره کل روابط عمومی را درنظر گرفته و مدیران آن را از میان افراد متخصص، باتجربه و غیرجناحی انتخاب نماید.

کد خبر 88955

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha