به گزارش خبرگزاری کردپرس، دکتر محمد نوذری، ضمن بیان این‌که یکی از مهم‌ترین شاخص‌های روابط عمومی موفق مخاطب شناسی صحیح است، ادامه داد: گاهی در برابر انتقادهایی که می‌شود، روابط عمومی‌ها بد دفاع می‌کنند که اثر آن بسیار بدتر از خود انتقاد است. در دفاع از دستاوردها و عملکردها باید مخاطب را خوب بشناسیم و نقدها را به درستی پاسخ دهیم.

او گفت: در دولت تدبیر و امید آن گونه کا باید در حوزه اطلاع رسانی و روابط عمومی موفق عمل نکرده ایم و کارها و عملکردها و خدمات به درستی به مردم انتقال داده نشده است.

نوذری تأکید کرد: امروز عصر جوان‌هاست و باید سلایق و افکار آن‌ها را بشناسیم تا بتوانیم با ایده‌های خاصی با آن‌ها ارتباط بگیریم و باید بدانیم که امروزه مردم همه چیز را به راحتی نمی‌پذیرند و شاید یک خبر را از 10 مجرای مختلف بخوانند و بررسی کنند.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری ایلام روابط عمومی را یک تخصص و یک هنر دانست و گفت: فردی که در روابط عمومی یک سازمان کار می‌کند باید یک کارشناس و تحلیلگر مسائل سیاسی اجتماعی اقتصادی و فرهنگی باشد و حتی بیش از رییس سازمان در مورد مسائل آن سازمان اشراف داشته باشد.

آقای نوذری توضیح داد: در تقسیم‌بندی تافلر ما اکنون در موج سوم و عصر ارتباطات هستیم و امروزه امر اطلاع‌رسانی و روابط عمومی در نظام جهانی دارای اهمیت ویژه است چرا که تمام مسائل با بحث افکار عمومی مرتبط شده و باید بدانیم که صدای مردم همان افکار عمومی است که باید شنیده شود و چیزی قوی‌تر از آن نیست.

وظیفه روابط عمومی در برابر سیاه نمایی‌ها

مدیر روابط عمومی استانداری ایلام نیز در این نشست عنوان کرد: سدی که امروز در برابر روابط عمومی‌ها وجود دارد همان سدی است که در برابر توسعه وجود دارد.

آیت قیصربیگی گفت: روابط عمومی باید مهم ترین جای هر دستگاه و سازمانی باشد که خواستار توسعه است و اگر چنین نباشد، توسعه محقق نمی‌شود و آن دستگاه فقط شعار خواهد داد.

وی ضمن تصریح این که امروز باید از انتزاع و شعارزدگی در بحث روابط عمومی خارج شویم، تأکید کرد: دیگر بیش از این نمی‌توانیم در فضای امروز جامعه شاهد یأس و ناامیدی شویم که عده‌ای با سیاه‌نمایی آن را پررنگ می‌کنند.

قیصربیگی افزود: اگر امروز ضعف اطلاع رسانی به پاشنه آشیل دولت تبدیل شده مشکل از عدم اجرای صحیح نقش صحیح روابط عمومی ها ناشی می شود و برای حل این مشکل باید مسئولان و کارشناسان روابط عمومی احساس وظیفه کنند و به جنگ حربه‌های تبلیغاتی دشمن آمده و از سازمان خود و مردم دفاع کنند.

به گزارش کردپرس، در این جلسه اعضای هیئت رییسه روابط عمومی استان و مسئولان روابط عمومی فرمانداری‌های استان به بیان مشکلات و نظرات خود پرداختند.