به گزارش کردپرس، حجت الاسلام ناصر خدایاری، با اشاره به اینکه باید تمامی دستگاه ها به این نکته دست یابند که نارضایتمندی ارباب رجوع از کجا و از چه چیزی ناشی می شود، افزود: شناسایی بزنگاه های نارضایتی جهت حل مسائل موجود بسیار کارساز خواهد بود‌.

او ادامه داد: در اینگونه مباحث ما باید از دریچه نگاه دیگران به مسائل بنگریم که درواقع دیگران مسائل موجود را بهتر از ما نظاره گر هستند اینطور نباشد که ما به گمان خود خدمات فاخری ارائه داده باشیم اما وقتی پای صحبت های مردم می نشینیم عکس این جریان را مشاهده کنیم پس قدم‌ اول شناسایی سرچشمه این نارضایتی هاست.

مدیر کل فرهنگ و ارشاد اسلامی ضمن بیان راهکارهای عملی تقویت مسئولیت پذیری و قانون گرایی گفت:کیفیت نیروی انسانی افزون بر کمیت آن باید مورد توجه قرار گیرد که یک ضعف بزرگ را در صورت نادیده گرفتن این مسئله شاهد خواهیم بود که در جلسات دیگر با شفاف سازی و مرتفع کردن این مشکلات امید است که این نارضایتی ها را به پایین ترین سطوح خود برسانیم.

حجت الاسلام و المسلمین قریشی نیز دربخشی دیگر با تاکید براستمرار اقدامات انجام شده در مبارزه با فساد که رضایت مردم را در پی داشته افزود: جلب رضایت ارباب رجوع باید با جدیت در ادارات پیگیری و به آن عمل شود تا جلب رضایت مردم و اعتماد اجتماعی در جامعه افزایش یابد.