به گزارش کرد پرس، انور اسماعیلی در رابطه با ارائه خدمات به بیمه شدگان در شرایط اضطرار، گفت: خدمت رسانی بیمه سلامت به بیمه شدگان تحت هر شرایطی دچار وقفه نشده و با جدیت ادامه خواهد داشت.
وی افزود: در حال حاضر سامانه های سازمان بیمه سلامت در بستر اینترانت ملی در حال فعالیت بوده و در صورتی که به هر دلیل این سامانه ها دچار مشکل شود، تمام شرکای کاری این اداره کل از جمله پزشکان، داروخانه ها، بیمارستان ها، آزمایشگاه ها و کلینیک ها مطابق با دستورالعمل ابلاغی این سازمان، موظف به ارائه خدمت به صورت خارج از سامانه (کاغذی) مطابق تعرفه های ابلاغی سازمان بیمه سلامت هستند.
مدیرکل کل بیمه سلامت کردستان اظهار کرد: نظارت های میدانی برای بررسی کیفیت خدمت رسانی به بیمه شدگان باید با جدیت انجام شود و شهروندان می توانند در صورت مشاهده تخلف، از طریق سامانه پاسخگویی ۲۴ ساعته ۱۶۶۶ بیمه سلامت، موضوع را گزارش و پیگیری کنند.
اسماعیلی ادامه داد: در راستای تایید دارو و بحث بیمه گری نیز تمهیدات لازم با توجه به شرایط موجود اندیشیده شده و کارکنان به صورت کشیک جوابگوی مراجعان خواهند بود.
نظر شما